Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Slabbekoorn Ecommerce, handelend onder de naam Wildventure, gevestigd op Duizendblad 7, Kapelle, KvK-nummer: 87758431, BTW-nummer: NL004471692B48.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Slabbekoorn Ecommerce, Handelsnaam: Wildventure, Vestigingsadres: Duizendblad 7, Kapelle KvK-nummer: 87758431, BTW-nummer: NL004471692B48, E-mail: slabbekoornzakelijk@gmail.com, Telefoon: 06 53342014
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Wildventure en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Wildventure en de consument.
Artikel 4 – Het aanbod
4.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
Artikel 5 – De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 De consument heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
7.1 Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor zijn/haar rekening.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
8.1 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Artikel 9 – De prijs
9.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
10.1 Wildventure staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
11.1 Wildventure zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
12.1 Een duurtransactie is een overeenkomst met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leveringsverplichting in de tijd is gespreid.
Artikel 13 – Betaling
13.1 Betaling kan geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
Artikel 14 – Klachtenregeling
14.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend.
Artikel 15 – Geschillen
15.1 Op overeenkomsten tussen Wildventure en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
16.1 Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Klachtenprocedure
Voor klachten of vragen over onze producten en diensten kan contact worden opgenomen via e-mail op slabbekoornzakelijk@gmail.com. Klachten zullen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst worden beantwoord.
